Управление Федеральной службы по надзору
в сфере защиты прав потребителей
и благополучия человека по Тульской области

<< назад

ПРЕССА

О работе общественной приемной с 22.05.09г. по 29.05.09г.

С 22.05.09 г. по 29.05.09г. в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Тульской области обратилось 57 граждан:

  • из г. Тулы – 50 человек;
  • Дубенского района – 1 человек;
  • Ефремовского района – 1 человек;
  • Кимовского района – 1 человек;
  • Киреевского района – 1 человек;
  • Ленинского района – 2 человека;
  • Щекинского района – 1 человек.

Тематика данных обращений разнообразна:

  1. по вопросам соблюдения санитарного законодательства – обратилось 6 человек;
  2. по вопросам нарушения прав потребителей – 50 человек:
    • на качество товаров – 35 человек;
    • на оказание услуг по обслуживанию – 15 человек;
  3. по вопросам выдачи санитарно-эпидемиологических заключений - 0.
  4. прочее – 1 человек.

В ходе приема граждан было принято 8 письменных обращений в адрес Управления, остальные 49 человек были удовлетворены устными разъяснениями и консультациями специалистов, осуществляющих прием граждан.